Политика обработки персональных данных (политика конфиденциальности)
ООО «Здоровая муза»
Дата вступления в силу: 12.05.2026
Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «Здоровая муза»
Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: zdorovayamuza@gmail.com
Сайт: [указать домен Сайта]
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, принимаемые ООО «Здоровая муза» (далее — «Оператор»).
1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях Сайта Оператора при посещении Сайта, заполнении форм обратной связи, направлении заявок, скачивании каталога/прайса, обращении по указанным на Сайте контактам, а также при ином взаимодействии с Оператором через Сайт.
1.3. Настоящая Политика действует в отношении персональных данных, которые обрабатываются с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
1.4. Использование Сайта и направление данных через формы на Сайте означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой. В случаях, когда законодательство требует получения отдельного согласия, такое согласие оформляется отдельно путем проставления пользователем отметки в соответствующем поле электронной формы, размещенной на Сайте.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются понятия в значениях, предусмотренных статьей 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
3. Категории субъектов персональных данных
3.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:
4.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
4.2. Оператор также может обрабатывать обезличенные технические данные о посетителях Сайта, которые автоматически передаются при использовании Сайта, в том числе IP-адрес, данные cookie, сведения о браузере, технических характеристиках устройства, дате и времени доступа, адресах запрашиваемых страниц и иную подобную информацию, если такие данные собираются используемыми на Сайте системами аналитики и техническими средствами.
4.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных, если иное прямо не потребуется по закону и не будет отдельно доведено до субъекта персональных данных.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
6. Правовые основания обработки персональных данных
6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
7.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных путем сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (предоставления, доступа), обезличивания, блокирования, удаления и уничтожения персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
7.3. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения конкретных и законных целей обработки.
7.4. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам или поручать обработку персональных данных третьим лицам в объеме, необходимом для достижения целей обработки, в том числе хостинг-провайдерам, сервисам электронной почты, CRM-системам, сервисам веб-аналитики, подрядчикам по технической поддержке Сайта, службам доставки, платежным и иным сервисам, участвующим в обработке заявок и исполнении заказов, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации.
7.5. Оператор не распространяет персональные данные и не передает их неограниченному кругу лиц без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.6. Если пользователь предоставляет персональные данные третьих лиц, включая получателей заказа, пользователь гарантирует, что имеет законные основания для передачи таких данных Оператору и, при необходимости, получил соответствующее согласие такого лица.
8. Сроки обработки и хранения персональных данных
8.1. Оператор хранит персональные данные не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации, договором или согласием субъекта персональных данных.
8.2. По достижении целей обработки, при утрате необходимости в достижении этих целей, по истечении сроков хранения либо при поступлении законного требования субъекта персональных данных Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их либо обеспечивает их уничтожение в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
9. Права субъекта персональных данных
9.1. Субъект персональных данных вправе:
9.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить обращение Оператору по электронному адресу: zdorovayamuza@gmail.com. Оператор рассматривает обращения в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
10. Обязанности Оператора
10.1. Оператор обязуется:
11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
11.2. К таким мерам могут относиться ограничение доступа к персональным данным, применение антивирусной защиты, использование паролей, настройка доступа к информационным системам, использование защищенных каналов связи и иные меры, соответствующие характеру обрабатываемых данных и рискам их обработки.
12. Использование cookie и сервисов аналитики
12.1. На Сайте могут использоваться файлы cookie, а также сервисы веб-аналитики и технические инструменты, позволяющие определять предпочтения пользователей, анализировать посещаемость Сайта, улучшать его работу и содержание.
12.2. В зависимости от фактической конфигурации Сайта Оператор может использовать, в частности, сервисы аналитики, такие как Яндекс Метрика, а также иные инструменты, необходимые для функционирования Сайта, форм обратной связи и загрузки каталога или прайс-листа.
12.3. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках своего браузера. При этом отказ от использования отдельных cookie может повлиять на корректную работу некоторых функций Сайта.
13. Трансграничная передача персональных данных
13.1. Трансграничная передача персональных данных осуществляется Оператором только при наличии законных оснований и при соблюдении требований законодательства Российской Федерации о персональных данных. Если такие операции фактически не осуществляются, Оператор их не производит.
14. Заключительные положения
14.1. Настоящая Политика действует бессрочно до замены новой редакцией.
14.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики размещается на Сайте Оператора и вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
14.3. Действующая редакция Политики должна быть постоянно доступна пользователям Сайта по адресу, размещенному в интерфейсе Сайта.
ООО «Здоровая муза»
Дата вступления в силу: 12.05.2026
Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «Здоровая муза»
Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: zdorovayamuza@gmail.com
Сайт: [указать домен Сайта]
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, принимаемые ООО «Здоровая муза» (далее — «Оператор»).
1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях Сайта Оператора при посещении Сайта, заполнении форм обратной связи, направлении заявок, скачивании каталога/прайса, обращении по указанным на Сайте контактам, а также при ином взаимодействии с Оператором через Сайт.
1.3. Настоящая Политика действует в отношении персональных данных, которые обрабатываются с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
1.4. Использование Сайта и направление данных через формы на Сайте означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой. В случаях, когда законодательство требует получения отдельного согласия, такое согласие оформляется отдельно путем проставления пользователем отметки в соответствующем поле электронной формы, размещенной на Сайте.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются понятия в значениях, предусмотренных статьей 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
3. Категории субъектов персональных данных
3.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:
- пользователей Сайта;
- лиц, направляющих заявки, запросы или сообщения через Сайт;
- лиц, запрашивающих каталог, прайс, консультацию, обратный звонок или коммерческое предложение;
- клиентов и потенциальных клиентов Оператора;
- получателей товаров, если такие данные предоставляются пользователем в связи с оформлением заказа или согласованием доставки.
4.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
- фамилия, имя, отчество;
- должность;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- наименование организации или индивидуального предпринимателя;
- ИНН, адрес, реквизиты организации или иные сведения о контрагенте, если такие данные предоставляются пользователем в связи с запросом продукции, прайса, каталога, образцов, коммерческого предложения, оформлением заказа или согласованием условий сотрудничества;
- адрес доставки или иной адрес, сообщенный пользователем для исполнения заказа или согласования доставки;
- сведения о заказе, запросе, интересе к продукции Оператора или предполагаемом сотрудничестве;
- содержание сообщения, комментария или заявки;
- иные данные, которые пользователь добровольно сообщает через формы Сайта, по электронной почте, в мессенджерах или иным способом связи, указанным на Сайте.
4.2. Оператор также может обрабатывать обезличенные технические данные о посетителях Сайта, которые автоматически передаются при использовании Сайта, в том числе IP-адрес, данные cookie, сведения о браузере, технических характеристиках устройства, дате и времени доступа, адресах запрашиваемых страниц и иную подобную информацию, если такие данные собираются используемыми на Сайте системами аналитики и техническими средствами.
4.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных, если иное прямо не потребуется по закону и не будет отдельно доведено до субъекта персональных данных.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
- предоставление информации о продукции Оператора, ее характеристиках, ассортименте, составе, условиях заказа и доставки;
- обработка обращений, заявок, запросов на консультацию, обратный звонок, подбор продукции, получение каталога, прайса или коммерческого предложения;
- заключение, исполнение и сопровождение договоров с клиентами;
- согласование состава заказа, условий оплаты, доставки и иных условий взаимодействия;
- направление ответов на обращения пользователей;
- улучшение работы Сайта, анализ пользовательского поведения и техническая поддержка Сайта;
- соблюдение требований законодательства Российской Федерации.
6. Правовые основания обработки персональных данных
6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
- Конституция Российской Федерации, Гражданский кодекс Российской Федерации, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иные нормативные правовые акты Российской Федерации;
- согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
- необходимость обработки персональных данных для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо для совершения действий по инициативе субъекта персональных данных до заключения договора;
- законные интересы Оператора в части обеспечения функционирования Сайта, обработки обращений и ведения деятельности при условии соблюдения прав и свобод субъекта персональных данных.
7.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных путем сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (предоставления, доступа), обезличивания, блокирования, удаления и уничтожения персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
7.3. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения конкретных и законных целей обработки.
7.4. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам или поручать обработку персональных данных третьим лицам в объеме, необходимом для достижения целей обработки, в том числе хостинг-провайдерам, сервисам электронной почты, CRM-системам, сервисам веб-аналитики, подрядчикам по технической поддержке Сайта, службам доставки, платежным и иным сервисам, участвующим в обработке заявок и исполнении заказов, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации.
7.5. Оператор не распространяет персональные данные и не передает их неограниченному кругу лиц без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.6. Если пользователь предоставляет персональные данные третьих лиц, включая получателей заказа, пользователь гарантирует, что имеет законные основания для передачи таких данных Оператору и, при необходимости, получил соответствующее согласие такого лица.
8. Сроки обработки и хранения персональных данных
8.1. Оператор хранит персональные данные не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации, договором или согласием субъекта персональных данных.
8.2. По достижении целей обработки, при утрате необходимости в достижении этих целей, по истечении сроков хранения либо при поступлении законного требования субъекта персональных данных Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их либо обеспечивает их уничтожение в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
9. Права субъекта персональных данных
9.1. Субъект персональных данных вправе:
- получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить обращение Оператору по электронному адресу: zdorovayamuza@gmail.com. Оператор рассматривает обращения в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
10. Обязанности Оператора
10.1. Оператор обязуется:
- предоставлять субъекту персональных данных по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации о персональных данных;
- обеспечивать правомерность обработки персональных данных;
- принимать меры по защите персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий;
- прекращать обработку и уничтожать персональные данные в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
11.2. К таким мерам могут относиться ограничение доступа к персональным данным, применение антивирусной защиты, использование паролей, настройка доступа к информационным системам, использование защищенных каналов связи и иные меры, соответствующие характеру обрабатываемых данных и рискам их обработки.
12. Использование cookie и сервисов аналитики
12.1. На Сайте могут использоваться файлы cookie, а также сервисы веб-аналитики и технические инструменты, позволяющие определять предпочтения пользователей, анализировать посещаемость Сайта, улучшать его работу и содержание.
12.2. В зависимости от фактической конфигурации Сайта Оператор может использовать, в частности, сервисы аналитики, такие как Яндекс Метрика, а также иные инструменты, необходимые для функционирования Сайта, форм обратной связи и загрузки каталога или прайс-листа.
12.3. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках своего браузера. При этом отказ от использования отдельных cookie может повлиять на корректную работу некоторых функций Сайта.
13. Трансграничная передача персональных данных
13.1. Трансграничная передача персональных данных осуществляется Оператором только при наличии законных оснований и при соблюдении требований законодательства Российской Федерации о персональных данных. Если такие операции фактически не осуществляются, Оператор их не производит.
14. Заключительные положения
14.1. Настоящая Политика действует бессрочно до замены новой редакцией.
14.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики размещается на Сайте Оператора и вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
14.3. Действующая редакция Политики должна быть постоянно доступна пользователям Сайта по адресу, размещенному в интерфейсе Сайта.
